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快递公司和企业相互推诿责任如何解决?

www.cbbzl.com 2024-07-04 法律综合

大家了解出现快递让人冒领的状况可以找个企业解决,假如此时企业以快递企业的缘由致使快递被冒领的原因营销推广责任的话,作为买家仍然是可以找企业负责,协商无果的建议可以通过投诉举报,甚至起诉维权。

第一需要明确的是:对于网上购物合同纠纷案件,买家网上购物的货物在出货过程中被别人冒领,买家倡导销售者与送货人一同承担赔偿责任的,依据合同相对性原则,应由销售者承担赔偿责任。

那样当买家遇见企业推诿快递被冒领的责任时,买家只能找企业负责,不可以直接找快递公司负责的,至于快递企业的责任,则依据具体的事由过错来决定,快递合同是由企业和快递公司达成的,所以企业可以在承担快递被冒领的损失后找快递公司按其过错大小来承担,不可以以快递企业的过错来推卸责任。

大家建议消费遇见类似的状况可以先跟企业协商,向企业说明具体的状况,假如协商未能达成共识的话,建议可以找个快递被冒领专业的律师咨询求助。

Tags: 网络维权 网络购物 快递被冒领

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